Pusat Bantuan
Customer Service
021-2234568
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform
Terakhir diperbarui: 1 April 2026
Dengan mengakses dan menggunakan platform ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut:
1. Ketentuan Umum
- Platform ini dimiliki dan dikelola oleh PT Asuransi Takaful Keluarga (Perusahaan).
- Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum dan/atau telah memiliki kapasitas hukum untuk bertindak atas namanya sendiri.
- Informasi pada platform bersifat umum dan bukan merupakan nasihat keuangan atau hukum.
2. Registrasi dan Akun
- Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan akurat saat Registrasi.
- Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun dan kerahasiaan kata sandi.
- Perusahaan berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun apabila ditemukan penyalahgunaan atau pelanggaran.
- Pengguna setuju untuk memberitahukan Perusahaan segera setelah mengetahui adanya akses atau penggunaan tidak sah atas akunnya, atau pelanggaran keamanan lainnya.
3. Batasan Tanggung Jawab
- Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan data akunnya.
- Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan sistem, force majeure (termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, ledakan, pemogokan, huru-hara, perang, tindakan pemerintah, gangguan listrik, gangguan jaringan telekomunikasi, dan kegagalan sistem yang bukan disebabkan oleh Perusahaan), atau penyalahgunaan akun oleh pihak lain.
- Informasi pada platform dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Platform ini mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Perusahaan tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun.
4. Perubahan Ketentuan
- Perusahaan berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
5. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
6. Penggunaan Cookie
- Perusahaan dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan layanan internet kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, laptop, atau ponsel) ketika Anda mengunjungi sebuah website atau menggunakan platform digital. Cookie membantu platform digital mengingat informasi tentang Anda, sehingga pengalaman penggunaan menjadi lebih cepat dan personal.